よくある質問集 -サーバーに関する質問
Ｑ．サーバーのOSは何ですか？
Ｑ．ASP、CGI、SSI、PHP、に対応されてますか？
Ｑ．データ転送量とはどういう意味でしょうか？
Ｑ．MYSQLは利用できますか？
Ｑ．サポートは、電話ですか、それともe-mailですか？
Ｑ．ShockWaveやJAVAは使用できますか？
Ｑ．サーバーの設置場所は何処ですか？
Ｑ．転送速度を試したいので、御社の顧客のアドレスをいくつかお教えください。
Ｑ．FTPサーバー機能では、一般の人からアップロードも可能ですか？
Ｑ．特定のディレクトリにアクセス制限をかけた場合、認証される人に共通のパスと個々のパスで使い分けることは可能ですか？
Ｑ．サーバーのセキュリティー機能(SSL)を利用したいのですが、どうすればよいでしょうか？
Ｑ．ディレクトリ内にindexファイルが無い場合、ディレクトリ情報が見えてしまいます。対策はありませんか？
Ｑ．PostgreSQLデータベースは利用できますか？
Ｑ．.htaccessファイルの利用は可能ですか？
Ｑ．phpやMYSQLのバージョンを変更してもらえませんか？
Ｑ．コントロールパネルはどのようなものですか？
Ｑ．root権限はありますか？
Ａ. LINUXサーバーは RedHat 及び CentOS となります。
Ａ. 全てに対応しています。
ASPのご利用をご希望の場合は、設定が必要な為、お申込の際にお申し付け下さい。
Ａ. 転送量とは、閲覧するファイルのデータ容量分が、アクセスごとにサーバーと一般のパソコンの間で送受信（転送）される
データの総量をいいます。1ページが100KBで作成されている場合、そのページにアクセスする度に100KBの転送量がかかります。
また、FTPなどでサーバー側へファイル転送を行う際にも、転送したファイル容量が転送量としてかかります。
Ａ. コントロールパネルよりphpMyAdminにてご利用頂けます。
内容については、それらについて書かれている書籍等を参考にお使いください。
※下記プランでは、データベースをご利用頂けません。
マジックボックス → プレミアムＡプラン
キューブサーバー → スタートプラン
Ａ. マジックボックス・キューブサーバー・専用サーバーについては、電話及びe-mailになります。
大変申し訳ございませんが、ショートスタイルではe-mailのみとなり、電話サポートは行っておりません。
お電話にてのサポートは平日午前10時～午後19時まで受け付けております。
e-mailでは24時間受け付けております。お気軽にお問い合わせ下さいませ。
Ａ. どちらも特別な設定無しにご利用いただけます。
Ａ. 国内設置サーバーと海外設置サーバーがございます。
【マジックボックス】
PLESKプラン → 国内設置サーバー
Premiumプラン → 海外設置サーバー
Adultプラン → 海外設置サーバー
【キューブサーバー】
キューブパーソナルプラン → 国内設置サーバー
アダルトプラン → 海外設置サーバー
マルチドメインプラン → 海外設置サーバー
【ショートスタイル】
全プラン → 海外設置サーバー
【専用サーバープラン】
全プラン → 海外設置サーバー
【アダルト専用サーバー】
全プラン → 海外設置サーバー
Ｑ．転送速度を試したいので、御社の顧客のアドレスをいくつかお教えください。
Ａ. 当社のホームページをお試しください。お客様と同じ条件でサーバーに入っております。
国内サーバーはコチラ → 国内サーバーの転送速度をお試し下さい
海外サーバーはコチラ → 海外サーバーの転送速度をお試し下さい
Ｑ．FTPサーバー機能では、一般の人からアップロードも可能ですか？
Ａ. いいえ、FTPでは一般の方はダウンロードのみ可能です。
ご契約いただいているユーザーの方のみファイルをアップロードできます。
Ｑ．特定のディレクトリにアクセス制限をかけた場合、認証される人に共通のパスと個々のパスで使い分けることは可能ですか？
Ａ. 可能です。コントロールパネルより、パスワード保護によるWebサイトのリソースへのアクセス制限が行えます。
許可されたユーザにのみ表示されるディレクトリをサイトに作成する場合、これらのディレクトリへのアクセスをパスワード保護で制限します。
アクセス制限の設定方法はコチラ → アクセス制限の設定方法
Ｑ．サーバーのセキュリティー機能(SSL)を利用したいのですが、どうすればよいでしょうか？
Ａ. ウェブマトリックスはグローバルサイン・アルファSSLの正規代理店です。
証明書の取得からインストールまでを代行させて頂きます。
安心の専用SSL、低コストの共用SSLどちらもご用意いたしております。
ウェブマトリックス SSLサービスはコチラ → ウェブマトリックス SSLサービス
Ｑ．ディレクトリ内にindexファイルが無い場合、ディレクトリ情報が見えてしまいます。対策はありませんか？
Ａ. ダミーのindex.htmlファイルをおいてください。
Ａ. 大変申し訳ございませんが、共有サーバーではPostgreSQLをご利用頂く事は出来ません。
弊社共有サーバーにてご利用いただけるデータベースはMYSQLとなります。予めご了承下さいませ。
Ａ. はい、.htaccessのご利用は可能です。
Ｑ．phpやMYSQLのバージョンを変更してもらえませんか？
Ａ. 大変申し訳ございませんが、共有サーバーではバージョンを変更させて頂くことができません。
専用サーバーでは、ご自由にご変更を行って頂けます。
作業はお客様の責任において行って頂きますようお願いいたします。
また、弊社にてサポートは行っておりません。
予めご了承下さいませ。
Ａ. PLESK日本語版のコントロールパネルです。
初心者の方にも簡単に操作が出来る管理画面となります。
デモ画面をご覧下さい → Plesk Panel DEMO
Ａ. 弊社共有サーバーではroot権限はありません。
予めご了承下さいませ。
専用サーバーではroot権限をお渡ししております。